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회사소개
품질경영
품질경영방침
우리 회사는 산업용 로봇과 공장 자동화를 전문으로 하는 기업으로서, 고객과 구성원들의 행복, 만족과 신뢰를 최우선 가치로 삼고 있습니다.
우리는 고객의 요구사항을 정확하게 파악하고, 최신 기술과 혁신적인 아이디어를 바탕으로 고품질의 제품과 서비스를 제공하기 위해 끊임없이
노력하겠습니다. 또한, 관련 법규와 규정을 준수하고, 품질 경영시스템의 효과성을 지속적으로 개선하여 품질 목표를 달성하겠습니다.
품질 혁신
단계별 품질관리와 품질혁신을 통해 고객만족과 고객중심의 품질경영을 실천하고 있습니다.
시스템 혁신
ISO 9001/14001 (품질/환경 경영시스템)을 도입하여 품질보증의 책임과 의무를 다하고
지속적으로 개선하며 고객만족 극대화 경영을 실천하고 있습니다.
한양로보틱스 품질목표
✔ 고객 만족도 100% 지향으로 고객 감동 실현
✔ 제품 불량‘0’化로, 완벽 품질 구현
✔ 서비스 응답 즉각 대응으로, 고객 최우선 지향
✔ Global기업의 우수 공급사 인증 취득
✔ 끊임없는 품질 경영시스템 개선
행동강령 1
고객의 잠재 니즈까지 감동시키는 가치 창조
1) 고객의 잠재 Needs
- 고객 입장에서, 고객의 관점으로
- 기술, 품질의 선행 관리 구축
2) 고객 Needs 반영
- 정확한 고객의 Needs와 사양을 분석하여
제품 설계
3) 고객 가치 창조
- 고객이 감동하는 제품, 가격, 품질, 서비스 제공
- 고객 맞춤형 서비스로 고객 신뢰 증진
행동강령 2
기본과 원칙 준수를 통해 낭비와 편차를 제거
1) 기본과 원칙 준수
- Global 표준의 품질 표준서 확보 및 철저한 준수
2) 낭비와 편차 제거
- 낭비와 편차의 근본 원인을 찾아 제거하는
개선 활동
3) 일하는 문화 정착
- Quick Six Sigma 기반의 지속적 개선과 변화
- Process기반의 품질 경영시스템 구축
행동강령 3
신뢰와 소통을 바탕으로 협력사와 동반 성장 추구
1) 신뢰와 소통 확보
- 협력사 자주 품질 기준 확립
- 문서를 기반으로 하는 의사소통과 약속의 이행
2) 공급망 최적화
- 협력사 품질 수준 향상을 위한 노력
- 납기 준수를 위한 협력사 망 확대
3) 동반 성장
- 함께 하는 품질 경영
- 우수 협력사 선정하여 Incentive 운영
환경경영시스템 인증서
품질경영시스템 인증서
안전보건경영시스템 인증서
한양로보틱스는 고객 중심의 품질 향상과 지속적인 개선을 위해 2004년 ISO 9001:2000을 도입하였으며, 이후 인증 전환 및 유지 중에 있습니다.
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